Правила поведения в чате игры

Данные правила распространяются на общий чат, чат соревнований, чат группы, GM-чат, мегафоны, суперфоны, гигафоны и цветочные послания. В том числе, распространяются на визитку персонажа и питомцев.

Сообщения в личном чате не являются модерируемыми (личный чат модерируется только у модераторов и Администрации игры), т.е. наказание за них не выдается. Общение в клан-чате и в чате банды регулируется собственными силами участников клана и банды в рамках правил игры (за исключением некоторых пунктов правил: П.1.3., П.2.5., П.7., П.8., П.9.).

Форма наказаний за нарушения в канале «Мегафон», «Суперфон», «Гигафон» — блокировка возможности общения в чате в двойном размере.

Заявки по блокчату и разблокировке аккаунта от игрока рассматриваются исключительно Сайте игры – Техническая поддержка – Создать тикет.
Более подробно можно прочитать на странице оформление заявки в техническую поддержку.

При нарушении нескольких правил игры, санкции применяются суммарно за все пункты нарушения.

При нарушении действующих правил игры с твин-аккаунта, санкции применяются как на персонажа, нарушающего правила, так и на основного персонажа.

При передаче персонажа игрок несет ответственность самостоятельно за все возможные последствия. Использование твин-аккаунта или чужого аккаунта с целью нарушить действующие правила, может привести к намеренной проверке логирования сессий с целью установления фактического нарушителя и применение возможных санкций, в зависимости от тяжести нарушений на усмотрение администраторов проекта.

Все наказания, применяемые к игрокам в игре и на связанных с ней площадках (включая блокировку общения, муты, тайм-ауты или временные баны на площадках Telegram и Discord), автоматически обнуляются каждый месяц. Бессрочные блокировки игровых персонажей или аккаунтов на других площадках с возможностью или без возможности индульгенции не подлежат обнулению.

1. Использование стороннего ПО, использование багов для достижение личных целей, дезинформация

1.1 Использование стороннего ПО

Основание наказания: использование сторонних программ, несанкционированных модификаций или инструментов внутри игры строго запрещено. Это правило существует, чтобы обеспечить честную и равную игровую среду для всех игроков и предотвратить возможность мошенничества, читерства или других нечестных практик.

Что запрещено:

• Использование читов, ботов, макросов или любых других сторонних программ, которые предоставляют игроку преимущество над другими.
• Изменение игровых файлов или кода с целью получения несправедливого преимущества.
• Попытка взлома или несанкционированного доступа к игровым серверам или аккаунтам других игроков.
• Использование любых инструментов, которые изменяют игровой процесс, чтобы получить преимущество или нарушить правила игры.

Форма наказания: блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции. Для разблокировки необходимо написать в Поддержку (тикет) и написать подробно о проблеме.

Цель этого правила: содействовать честной и справедливой игровой среде, где каждый игрок имеет равные шансы на успех и не подвергается нечестным практикам со стороны других участников. Игровая компания строго контролирует использование сторонних программ и меры безопасности, чтобы обеспечить честность игры и уважение к правилам сообщества.

1.2 Использование багов для достижение личных целей

Основание наказания: использование ошибок, сбоев или непреднамеренных функций игры для личной выгоды или преимущества строго запрещено. Это включает в себя любые действия, которые позволяют игроку получить нечестное преимущество в игре или получить доступ к ресурсам, которые он не должен был бы иметь. Нарушение этого правила нарушает честность и равноправие игры для всех игроков.

Что запрещено:

• Использование багов (ошибок), которые позволяют получить личные преимущества, такие как бесконечные ресурсы, неуязвимость или другие нечестные преимущества.
• Злоупотребление сбоями в игре, которые могут привести к дисбалансу игрового опыта или преимуществу над другими игроками.
• Использование непреднамеренных функций игры (которые могли возникнуть из-за ошибок разработчиков), чтобы получить личную выгоду.

Форма наказания: блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции. Для разблокировки необходимо написать в Поддержку (тикет) и написать подробно о проблеме.

Цель этого правила: обеспечить честность и равноправие в игре, где каждый игрок имеет равные шансы на успех и не подвергается нечестным практикам со стороны других участников. Это также помогает поддерживать игровой баланс для всех игроков.

1.3 Намеренная дезинформация на площадках игры

Основание наказания: это правило запрещает игрокам целенаправленно распространять ложную информацию о проекте, модерации, администрации в целом, которая может навредить игрокам, игре или сообществу. Намеренная дезинформация может включать в себя ложные сообщения о функциональности игры, способах получения выгоды или преимущества, а также другие формы манипуляции информацией с целью обмана или нарушения правил игры.

Сообщения по данному пункту правил модерируются в любом возможном источнике коммуникации между игроками: личные сообщения, почта и т.д.

Форма наказания: блокировка аккаунта бессрочно без возможности Индульгенции.

2. Капс,спам,флуд, флейм, реклама и ссылки

2.1 Капс

Основание наказания: наказание “капс” применяется в случае, если пользователь написал более 50% своего сообщения заглавными буквами. Это также включает в себя написание текста с "прыгающим" регистром, где буквы чередуются между верхним и нижним регистром (пример: ПрИвЕт, КаК дЕлА!).

Санкции применяются от 2 и более сообщений. Исключения составляют случаи, когда игроки рекламируют вступление в клан или осуществляют призывной набор.

Форма наказания:

• Первое нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 20 минут.
• Второе нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 40 минут.
• Третье нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 60 минут.

2.2 Спам, флуд

Пользователю запрещается распространять спам (информационные ссылки и объявления, не имеющие отношения к процессу игры) и флуд (бессмысленная информация, многократно повторяющаяся) в любых формах информационных сервисов игры (чаты, личные сообщения, внутриигровые письма, доски объявлений и т. д.). Также нельзя использовать игру и игровые сервисы для незаконной деятельности или действий, не связанных с игрой.

Форма наказания:

• Первое нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 20 минут.
• Повторное нарушение: Если пользователь снова нарушил правило капса, то блокировка продлевается и составляет 40 минут.
• Третье нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 60 минут.

Исключением, при котором капс разрешен, является призыв и реклама вступления в клан.

Санкции в отношении флуда и спама применяются только в том случае, если от одного игрока было отправлено от 10 и более сообщений подряд. К нарушению текущего пункта не относятся любого рода призывы (голосование в выборах, прием в клан, в пару, на ивент, на лигу, обмен лайками, прочие танцевальные режимы и другие активности). В свою очередь флудом считаются продажи, строчки из песен, пустые сообщения и сообщений более, чем с одним символом точки и других.

Для прокачки значка суперфонов или участия в событии на трату суперфонов/мегафонов/гигафонов рекомендуется использовать одну точку.

2.3 Флейм

Основание наказания: флейм (флейминг) — это ситуация, когда участники чата обмениваются оскорбительными, агрессивными или унижающими комментариями. Это может также включать оскорбления, провокации и атаки на личность участников.

Форма наказания:

• Первое нарушение флейма: Блокировка возможности общения в чате на 60 минут.
• Второе нарушение флейма: Блокировка возможности общения в чате на 120 минут.
• Третье нарушение флейма: Блокировка возможности общения в чате на 360 минут.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более трех раз): Блокировка персонажа на сутки, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Второе систематическое нарушение данного пункта правил: Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

Это правило имеет целью обеспечить атмосферу уважения и вежливости в чатах, предотвращая оскорбления и негативное общение между участниками.

2.4 Реклама и ссылки

Основание наказания: запрещено выкладывать любые ссылки, включая адреса сайтов, адреса электронной почты, ссылки на странички игроков и другие ресурсы, не связанные с форумом или игрой. А так же запрещен прямой призыв переходить в другие игры, проекты, не относящиеся к FreeStreet, например: "го в ...", " пойдемте поиграем в ..." и прочее.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 240 минут.
• Второе нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 480 минут.
• Третье нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 1440 минут.
• Систематическое нарушение правила: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

2.5 Купля/продажа предметов

Основание наказания: это правило запрещает куплю и продажу предметов внутри игры за реальную валюту (рубли, доллары и так далее) и озвучивание цены для покупки и продажи в личных сообщениях, общем чате и других чатах внутри игры. Сообщения о покупке и продаже на иных площадках не рассматриваются. Исключения составляют случаи, когда администрация игры лично зафиксировала нарушение.

Форма наказания: блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции. Для разблокировки необходимо написать в Поддержку (тикет) и написать подробно о проблеме.

Сообщения по данному пункту правил модерируются в любом возможном источнике коммуникации между игроками: личные сообщения, почта и т.д.

3. Оскорбления игроков и модерации, угрозы

3.1 Оскорбления

Основание наказания: это правило запрещает оскорбление других игроков в чате, включая использования нецензурной лексики. Основания для наказания включают провокации на оскорбления или маты, необоснованные публичные обвинения, использование оскорбительных производных слов от имен персонажей, названий кланов и другие формы дезинформации и клеветы.

Форма наказания:

• Первое нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 120 минут.
• Второе нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 240 минут.
• Третье нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 360 минут.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более трех раз): Блокировка персонажа на сутки, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Второе систематическое нарушение данного пункта правил: Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

3.2 Оскорбления модераторов

Основание наказания: это правило запрещает оскорбление модераторов, представителей администрации или самой игровой компании FreeStreet. Запрещены угрозы расправы или снятия с модераторского поста, а также целенаправленное преследование модераторов как в общем чате, так и в личных сообщениях модераторам.

Форма наказания:

• Первое нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 720 минут.
• Второе нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 1440 минут.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более двух раз): Блокировка персонажа на сутки, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Второе систематическое нарушение данного пункта правил: Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

3.3 Угрозы

Основание наказания: это правило запрещает отправку сообщений, содержащих прямые или косвенные угрозы расправы как в реальной жизни, так и в игровом пространстве. Это также включает в себя пожелания увечий, смерти, вымогательство и шантаж.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 360 минут.
• Второе нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 720 минут.
• Повторное нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 1080 минут.
• Систематическое нарушение: Блокировка возможности общения в чате на 1440 минут.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более четырех раз): Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

4. Ненормативная лексика

4.1 Открытый и завуалированный мат

Основание наказания: это правило запрещает использование ненормативной лексики, включая матерные слова, как в адрес других игроков, так и безадресно. Сюда также входят сексуальные домогательства, эвфемизмы, недописанные слова, сокращения, а также слова с заменой одной или более букв различными специальными символами (такие как: ***, ---, ===, ###, …., и прочие символы). Данное правило также распространяется на ненормативную лексику на любых языках и в любой кодировке, а также на слова оскорбительного характера.

Примеры запрещенных слов: В списке указаны сокращения и аналогичные выражения, но также запрещены их вариации и подобные слова: "нах", "пох", "мля", "фак", "пздц", "ебнврт" и другие подобные сокращения.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 60 минут.
• Второе нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 120 минут.
• Третье нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 360 минут.
• Систематическое нарушение правила (более трех раз): Блокировка персонажа на сутки, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Второе систематическое нарушение данного пункта правил: Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

4.2.1 Ненормативная лексика в игровом названии клана/визитке/питомце

Основание наказания: это правило запрещает использование ненормативной лексики и запрещенных слов, а также упоминание наркотических веществ (в том числе сленговый и разговорный вид) и сокращений в названиях кланов, в визитке, в имени питомца. Данное правило распространяется в том числе и на парные никнеймы, совокупность которых нарушает любой пункт действующих правил.

Форма наказания: после вынесения предупреждения игроку дается 15 минут на устранение нарушения. Если игрок не реагирует на предупреждение, то модератор кикает игрока с сервера. Если игрок перезашел в игру, но не устранил нарушение через 5 минут, то выдается блокировка аккаунта бессрочно. Для разблокировки аккаунта необходимо подать заявку в Поддержку (тикет) о блокировке аккаунта.

4.2.2 Ненормативная лексика в игровом имени

Основание наказания: это правило запрещает использование ненормативной лексики и запрещенных слов, а также упоминание наркотических веществ (в том числе сленговый и разговорный вид) и сокращений в игровых именах персонажей. Данное правило распространяется в том числе и на парные никнеймы, совокупность которых нарушает любой пункт действующих правил.

Форма наказания: после вынесения предупреждения игроку дается 1 сутки на устранение нарушения. Если игрок не реагирует на предупреждение, то модератор кикает игрока с сервера. Если игрок перезашел в игру, но не устранил нарушение, даются 1 сутки ожидания после захода, далее выдается блокировка аккаунта бессрочно. Для разблокировки аккаунта необходимо подать заявку в Поддержку (тикет) о блокировке аккаунта.

4.3. Использование игровых никнеймов администрации и модерации игры

Основание наказания: это правило запрещает использование никнеймов/игровых никнеймов администрации и модерации проекта и их производных на просторах игры и ее площадках.

Форма наказания: после вынесения предупреждения игроку дается 1 сутки на устранение нарушения. Если игрок не реагирует на предупреждение, то модератор кикает игрока с сервера. Если игрок перезашел в игру, но не устранил нарушение, даются 1 сутки ожидания после захода, далее выдается блокировка аккаунта бессрочно. Для разблокировки аккаунта необходимо подать заявку в Поддержку (тикет) о блокировке аккаунта.

5. Политика и разжигание межнациональной розни (РМР)

5.1 Политика

Основание наказания: это правило запрещает обсуждение политики, политического строя, действий политиков, политики государств или каких-либо образований в игровом чате. В игре предпочтительно избегать обсуждения политических вопросов, так как это может вызвать конфликты и негативные реакции среди игроков.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 240 минут.
• Второе нарушение правила: Блок. возможности общения в чате на 360 минут.
• Третье нарушение правила: Блок. возможности общения в чате на 720 минут.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более трех раз): Блок. возможности общения в чате на 1080 минут и, без возможности досрочного снятия блок.
• Второе систематическое нарушение данного пункта правил: Блок. персонажа на 7 дней, без возможности досрочного снятия блок.
• Повторное систематическое нарушение: Блок. аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

5.2 Разжигание межнациональной розни (РМР)

Основание наказания: это правило запрещает сообщения, которые призывают к действиям, направленным против других национальностей и народов, а также сообщения, в которых заявляется превосходство одной нации или народа над другой. Сюда также входят сообщения, которые провоцируют межнациональную, расовую ненависть и рознь, а также подстрекательство к конфликтам на религиозной основе. Запрещена пропаганда нетерпимости по отношению к культурной, идеологической, половой, языковой, политической или любой другой принадлежности. Это включает в себя поощрение подобных действий и высказываний, совершаемых другими пользователями.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 720 минут.
• Повторное нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 1440 минут.
• Третье нарушение правила: Блок. возможности общения в чате на 10080 минут, без снятия.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более трех раз): Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

6. Пропаганда, разговоры и упоминания насилия, наркотиков и оружия. Пропаганда алкоголя, табакокурения и прочее

Основание наказания: это правило запрещает сообщения, содержащие пропаганду, разговоры и упоминания насилия, а также рекламу и открытые обсуждения любых наркотических средств, тем или высказываний сексуально-порнографического характера. А также сообщения, содержание пропаганду алкоголя и табакокурения. Цель этого правила - предотвратить негативное воздействие на игроков и обеспечить безопасную и здоровую игровую среду.

Форма наказания:

• Первое нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 720 минут.
• Повторное нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 1400 минут.
• Третье нарушение правила: Блокировка возможности общения в чате на 10080 минут, без возможности снятия.
• Систематическое нарушение данного пункта правил (более трех раз): Блокировка персонажа на 7 суток, без возможности досрочного снятия блокировки.
• Повторное систематическое нарушение: Блокировка аккаунта бессрочно с возможностью Индульгенции.

7. Понуждение к действиям сексуального характера

Основание наказания: запрещены сообщения, содержащие сексуальный подтекст с подробным описанием действий эротического характера, понуждение лиц к половому сношению или действиям сексуального и эротического характера, провокации и открытые домогательства без согласия собеседника, а также совершение иных действий сексуального характера путем угроз, шантажа или других способов, которые могут быть использованы для получения материальной или личной выгоды. Сообщения по данному пункту правил модерируются в любом возможном источнике коммуникации между игроками: личные сообщения, почта и т.д.

Форма наказания:

• Блокировка аккаунта бессрочно без возможности Индульгенции.

8. Распространение диалогов с администрацией

Основание наказания: запрещено распространение личных переписок с администраторами проекта, а также распространение скриншотов, видео и аудио записи тикетов по любым вопросам, включающие любые графические изменения.

Сообщения по данному пункту правил модерируются в любом возможном источнике коммуникации между игроками: личные сообщения, почта и т.д.

Форма наказания:

• Блокировка аккаунта бессрочно без возможности Индульгенции.

9. Мошенничество

Основание наказания: это правило запрещает продажу или попытку обмена поддельных внутриигровых предметов или услуг с целью обмана игроков и получения финансовой выгоды. К неправомерным действиям также относятся попытки продать имеющийся предмет, вещь или услугу одному или более игрокам, но с отсутствием факта передачи предмета, вещи или услуги после его оплаты, что подтверждает факт поддельной сделки и мошенничества.

Форма наказания:

• В случае подозрения на финансовое мошенничество или наличие подтверждающих фактов от других игроков в отношении подозреваемого, администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт на неопределенный срок и провести намеренную проверку логирования сессий с целью установления фактического нарушения и применение возможных санкций, в зависимости от тяжести нарушения, которые заключаются в возможном изъятии валюты или предмета и возвращения его законному владельцу, а также продлении бессрочной блокировки аккаунта на срок, установленный на усмотрение администрации проекта.